FRAGT
3Dtwix.com benytter sig primært af https://www.pakkelabels.dk/
Prisen på fragt af dine købte vare afhænger af størrelse og vægt, og bliver så vidt muligt beregnet af systemet på købstidspunktet. Dog tager 3Dtwix forbehold for evt. fejl i beregningerne, som gør at den endelige fragtpris afviger fra det systemet har beregnet.
Gældenge fragtpriser kan findes her: https://www.pakkelabels.dk/fragtpriser/
LEVERINGSTID
Mange varer er på fjernlager, eller leveres direkte fra en underleverandør, – for disse, tager 3Dtwix forbehold for at der kan forekomme ekstra leveringstid udover den der er angivet i webshoppen.
Danmark: Normalt 1-5 hverdage.
Grønland, Norge, Færøerne og Europa: Pakkerne sendes første hverdag. – Forsendelsestiden er normalt 4-8 hverdage.
FORSENDELSESEMBALLAGE
Ordrer pakkes og afsendes enten i almindeligt og/eller original emballage – men vi bestræber os også på at være ’grønne’, så vi anvender også genbrugt pap, papir og plastik emballage.
FORSENDELSESMETODE
Alle pakker uanset størrelse sendes så vidt muligt med tracking nr. men som udgangspunkt ikke med forsikring.
Ved enkelte store produkter med en høj pris, anbefaler vi at der også tegnes forsikring på forsendelsen.
KUNDENS ADRESSE
Hvis kunden ikke anfører korrekt adresse på bestillingen, vil pakken komme retur og kunden skal betale for en ny forsendelse. Med de nye postregler er det meget vigtigt at alle data er 100% korrekte, og at modtagers navn står på postkasse og dør, da posten ellers ikke må aflevere pakken.